Обратная связь — не просто инструмент формирования и сохранения доверия со стороны клиентов, но и залог роста компании в любой сфере деятельности. Не является исключением и сфера презентаций, где обратная связь, или фидбэк — жизненно необходимый этап в общении с клиентом.

В этой статье вы узнаете, какими средствами для эффективной работы с фидбэком вы располагаете, в чем их сходство и различие.

Чаще всего, обратная связь от клиента выглядит так:

Если вы все еще получаете такую обратную связь либо отправляете ее — остановитесь.
Я покажу вам несколько эффективных и удобных приемов, которые сделают вашу жизнь проще,
а общение с заказчиком или исполнителем — более понятным и продуктивным.

Начнем с PowerPoint. Функционал этой программы очень широкий. Он включает в себя и возможность оставлять комментарии к слайдам. За эту возможность отвечает команда «Примечания».

Нажимая на кнопку, перед вами открывается боковая панель с названием «Комментарии».

С комментариями к одному слайду можно справиться и в Word, но если слайдов 50 штук — гораздо проще оставлять фидбэк послайдово.

Кроме примечаний можно использовать команду «Заметки», однако это не так удобно.

Например:

Обратите внимание, что в режиме докладчика заметки будут отображаться только для вас, аудитория их не увидит.

Еще один важный момент: при конвертации PowerPoint-презентации в PDF-файл, в последнем не будут отображаться ни примечания, ни заметки. Они будут видны только в файле .ppt(х).

Предположим, что вам приходит эта же презентация, но файлом типа .pdf.

Принцип добавления комментариев очень похож. Только в Adobe Reader команда называется не «Комментарии», а «Записка». Добавить записку можно, нажав соответственную кнопку в панели задач.

Далее открываются уже привычные вам маркер и поле для комментария. Этим маркером тоже можно управлять, перемещая его в нужную точку слайда.

Есть и возможность отвечать на комментарии.

В Adobe Reader есть раздел «Комментарии» в меню «Инструменты». Там можно увидеть различные варианты работы с текстом, например, выделение.

Работает очень просто: выбираем команду, заливаем текст краской, двойным кликом открываем окно для комментария. Выглядит оно также, как и в записках.

Разница между выделенным текстом и записками состоит в двух пунктах:

Предположим, что презентация состоит из нескольких десятков слайдов, а правки содержатся только на одном-двух. Привычный способ — просматривать все слайды, чтобы найти те самые два, по которым добавлены замечания.

Непривычный способ вот:

Я добавил яркий круг в качестве маркера, который говорит, на каких слайдах есть правки. Это значит, что другие остаются прежними и вам не нужно будет проверять каждый из них. Панель эскизов слева подскажет вам, на какой слайд перемещаться дальше.

Добавлять маркер на слайд — хороший способ сделать так, чтобы правки не были пропущены. Если же нужна быстрая навигация по примечаниям, есть кнопки «Следующее примечание» и «Предыдущее примечание». Кроме того, короткие комментарии можно писать прямо в маркерах.

Теперь в вашем арсенале появилось несколько удобных, быстрых и работающих способов давать обратную связь по презентации. К тому же, эти способы еще и универсальны, полезны и заказчику, и исполнителю. Заказчики смогут быстрее и проще давать обратную связь, а исполнителям не нужно будет задавать кучу уточняющих вопросов в попытках ее расшифровать.